Caso studio · Servizi tecnici · Progettazione
Con oltre vent'anni di esperienza da geometra, Michele Pandolfi ha fondato Technical Service, società di progettazione che eroga una vasta gamma di servizi geometra per privati, aziende e amministratori di condominio.
Tra questi consulenza tecnica, progettazione, ristrutturazione, certificazioni energetiche, pratiche catastali e compravendita immobiliare.
138 richieste di preventivo per le ristrutturazioni nei primi 4 mesi e il lancio da zero di RilievoPerfetto, con 50 richieste nei primi 45 giorni di campagna.
All'avvio della collaborazione Technical Service era priva di un'infrastruttura di marketing e commerciale: nessuna presenza sul web, nessun metodo di acquisizione clienti oltre al passaparola, nessun materiale online e offline.
Dopo un'approfondita analisi di mercato abbiamo avuto un'importante riconferma: la sfida in questo mercato è scardinare la ricerca del professionista di fiducia, che di solito avviene tramite referenze di amici o familiari.
La sfida più insidiosa può trasformarsi nella più grande opportunità: proprio perché tutti lavorano sul passaparola, la maggior parte degli studi tecnici è posizionata in maniera mediocre o del tutto assente.
Ciò che mi colpisce di più è l'attenzione maniacale ai risultati per Technical Service: non si sono limitati ad avviare le campagne marketing ed essere soddisfatti per le centinaia di richieste arrivate, ma hanno anche supportato il mio team sulla parte commerciale. In più, insieme abbiamo lanciato il nuovo servizio RilievoPerfetto, grazie al quale mi sto togliendo delle belle soddisfazioni. Consiglierei certamente un reparto marketing esterno come quello della PT Consulting, che vivo come una naturale estensione della mia organizzazione.
Grazie all'analisi abbiamo individuato gli elementi differenzianti più efficaci e stilato il piano di sviluppo per il primo anno e per i successivi, con l'obiettivo di posizionare Technical Service come studio tecnico all'avanguardia - un posizionamento che giustificasse un prezzo più alto rispetto alla media di mercato.
Un servizio veloce, smart e preciso, comunicato con un'identità corporate e riconoscibile.
Software all'avanguardia per rilievi e presentazione dei progetti, che pochissimi geometri mettono a disposizione.
Un'esperienza che permette di agevolare gli iter burocratici ed evitare determinati oneri per il cliente.
Dentro al progetto
Il sito costruito per Technical Service ha l'obiettivo di dare un'immagine corporate che trasmetta struttura ed esperienza, differenziandola dal classico studio tecnico o dal libero professionista «tuttofare».
Tutto il sito è stato ideato per essere una piattaforma efficace per le campagne marketing, evidenziando il perché scegliere Technical Service anziché i concorrenti.
La prima campagna lanciata è stata quella sulle ristrutturazioni, con una landing page dedicata e oltre 25 creatività testate tra foto, video e grafiche, per ottimizzare il budget e massimizzare la qualità delle richieste.
Google per intercettare la domanda consapevole di privati e aziende alla ricerca di un preventivo per la ristrutturazione di un immobile. Facebook, Instagram e YouTube per stimolare la domanda latente e fare follow-up.
Abbiamo individuato come possibile servizio premium i rilievi svolti con una rivoluzionaria tecnologia di Laser 3D: rilievi più precisi, veloci e con risultati sorprendenti per il cliente finale.
Così è nato RilievoPerfetto, il servizio rivolto ad attività affini a Technical Service - studi tecnici, geometri, architetti, ingegneri - per prendere misure con un metodo unico e di valore aggiunto.
Al momento del lancio, completamente da zero e senza la certezza di un interesse da parte del pubblico, i risultati sono stati sorprendenti: fin dal primo giorno di campagna il servizio ha riscosso interesse e richieste di preventivo.
Il settore in cui opera Technical Service è complesso e molto tecnico, e gli addetti ai lavori parlano spesso un linguaggio comprensibile solo ad altri addetti ai lavori.
Questi contenuti hanno portato non soltanto visualizzazioni, ma anche diverse richieste di preventivo aggiuntive, posizionando Michele Pandolfi come esperto in materia.
In occasione dell'espansione aziendale dell'autunno 2023 abbiamo dato pieno supporto nell'organizzazione dell'evento di inaugurazione dei nuovi uffici a Codogno, sfruttandolo come ulteriore fonte di raccolta contatti e generatore di nuovi preventivi e collaborazioni.
Grazie alle campagne marketing attive, Technical Service riceve una o due nuove richieste di lavoro al giorno, con un importo preventivato di svariate migliaia di euro.
Un servizio lanciato da zero che ha raccolto 50 richieste nei primi 45 giorni di campagna.
Con una comunicazione semplice, efficace e persuasiva abbiamo impattato il mercato del Nord Italia posizionando Michele Pandolfi come l'esperto in materia.
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