CASO STUDIO
Maracaibo
Maracaibo è un centro estetico sito a Cisano Bergamasco. All’interno del centro oltre a tutti i servizi di estetica di base si possono trovare macchinari specializzati per prendersi cura del proprio corpo e migliorare il benessere generale.
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Simone ed Emanuel e tutto il loro Team mi hanno aiutato a far crescere il fatturato del centro e finalmente attirare la clientela che cercavo.
Ho aumentato notevolmente lo scontrino medio e il numero di clienti già dai primi mesi di collaborazione. Ora li vedo come partner di lungo periodo della mia attività.
Grazie all’incremento del lavoro sono riuscita ad investire nell’acquisto di nuovi macchinari per il centro, cosa impensabile se non li avessi conosciuti.
Eleonora Brini
Titolare Maracaibo
STEP OPERATIVI
Da dove siamo partiti?
Prima che iniziasse a lavorare con noi, potevamo definire Maracaibo come il classico centro estetico di paese:
Eleonora non riusciva a schiodarsi dalla sua forbice di fatturato e passando le ore in cabina non riusciva a capire quali erano le azioni che le potessero portare nuovi clienti e crescere come azienda.
Non avendo le risorse economiche e neanche le competenze per creare un reparto marketing interno decide di affidarsi alla PT Consulting.
Sfide da affrontare
In una prima fase di lavoro ci siamo concentrati nello studio dell’attività con un attenta analisi dell’azienda studiando il mercato e la concorrenza.
3 step
Abbiamo così deciso di dividere il lavoro in 3 step:
• Lavorare sull’immagine social dell’azienda
• Creare campagne di Lead Generation
• Creare un processo di vendita per vendere percorsi di estetica avanzata
Processo di vendita
Per la vendita dei percorsi avanzati e pacchetti abbiamo deciso di creare il Check-up Maracaibo:
Risultati
Sulla base del risultato del check-up vengono proposti pacchetti personalizzati per migliorare il proprio benessere generale ed eliminare tutte le imperfezioni indesiderate.
La scelta di questo approccio totalmente personalizzato e consulenziale è risultato estremamente vincente per l’azienda trasformando il fatturato del centro estetico da un 100% estetica di base ad un 70% estetica avanzata e solo il 30% estetica di base aumentando notevolmente la marginalità.